近年來(lái),隨著消費(fèi)者對(duì)家居行業(yè)的個(gè)性需求越來(lái)越高,全屋定制、大家居等逐漸受到消費(fèi)者的青睞。在7月8-11日,作為大家居建裝行業(yè)全球第一展的2024年中國(guó)建博會(huì)在廣州盛大舉行,值得關(guān)注的是,中國(guó)建博會(huì)(廣州)在保利世貿(mào)博覽館重點(diǎn)展出系列高定品牌,打造高定行業(yè)“造星”第一平臺(tái),一眾高定家居品牌們,借由與設(shè)計(jì)大師的碰撞、融合,合力書(shū)寫(xiě)一系列突破生活邊界的嶄新空間敘事,詮釋著「高定家居」的全新意境。
同時(shí),企業(yè)與消費(fèi)者之間信息不互通,讓眾多消費(fèi)者對(duì)紅木整裝的了解仍然停留在淺顯的表面。借建博會(huì)開(kāi)展為契機(jī),品牌紅木聯(lián)合優(yōu)居視界推出紅木整裝趨勢(shì)研討特別專題,對(duì)國(guó)壽紅木董事長(zhǎng)陳淦凡進(jìn)行專訪,一同探討紅木整裝品牌如何向好發(fā)展、如何實(shí)現(xiàn)按時(shí)交付以及紅木企業(yè)如何破卷賦能。
【背景】品牌紅木&優(yōu)居視界紅木整裝趨勢(shì)研討特別專題
【時(shí)間】2024年7月16日
【地點(diǎn)】國(guó)壽紅木東莞總部藝術(shù)館
【嘉賓】國(guó)壽紅木董事長(zhǎng)陳淦凡
【記者】舒鋆鋆
國(guó)壽紅木董事長(zhǎng)陳淦凡接受品牌紅木聯(lián)合優(yōu)居視界專訪
以下為視頻內(nèi)容整理(部份內(nèi)容有刪減):
記者:當(dāng)下中式高定、紅木整裝賽道風(fēng)起云涌,是趨勢(shì)是熱點(diǎn),但市場(chǎng)上真正做得好的紅木整裝品牌卻不多,你認(rèn)為主要原因是什么?
陳淦凡:高定也好,整裝也好,不僅是單品,而是整體空間方案的交付能力。高定品牌更需要從傳統(tǒng)文化、人文藝術(shù)、工藝設(shè)計(jì)等多方位發(fā)力,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)做更多精細(xì)化研究,才能完成對(duì)高品質(zhì)生活的理解和持續(xù)推進(jìn)。
以我們國(guó)壽紅木的高端定制品牌“世外桃源”為例:以非遺技藝為本,不僅僅局限于定制,還體現(xiàn)在對(duì)高端生活方式的追求。我們注重傳統(tǒng)與創(chuàng)新的平衡,材質(zhì)與品質(zhì)的把控,設(shè)計(jì)與文化的融合,從產(chǎn)品升級(jí)到整個(gè)體系的優(yōu)化完善,從服務(wù)模式到服務(wù)生活,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品的整體輸出到服務(wù)的整體輸出。
國(guó)壽紅木“世外桃源”全案定制——客廳空間
記者:紅木整裝定制現(xiàn)已進(jìn)入新階段,也在變卷,紅木企業(yè)如何破卷賦能,才能讓經(jīng)銷商不被“割韭菜”,更好地共贏?
陳淦凡:紅木高定整裝是一條艱難而正確的路,但歸根結(jié)底是解決用戶高品質(zhì)生活方式的痛點(diǎn)。國(guó)壽紅木一直在做關(guān)鍵的兩件事:
第一,多維度打造企業(yè)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。比如升維產(chǎn)品力,服務(wù)力,品牌力等優(yōu)勢(shì):我們深入探索市場(chǎng)需求,堅(jiān)守高端定位,傳承廣式非遺技藝,加強(qiáng)品牌與產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,強(qiáng)化供應(yīng)鏈與經(jīng)銷商管理能力,優(yōu)化三大生產(chǎn)基地的智能化生產(chǎn)與精細(xì)化管理等生產(chǎn)體系,完善對(duì)經(jīng)銷商的不同需求進(jìn)行彈性響應(yīng)的服務(wù)體系。
第二,持續(xù)提高品牌的洞察力和創(chuàng)新力。除了在戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上要保持品牌定力,更要持續(xù)快速的反應(yīng)客戶源源不斷的新需求,轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)思維模式。比如從定制產(chǎn)品到定制家,必須從單品設(shè)計(jì)到空間設(shè)計(jì),進(jìn)行向上連接,向下包容,并通過(guò)數(shù)字化設(shè)計(jì)精準(zhǔn)把握客戶需求,真正為客戶打造一種高品質(zhì)的生活方式。
國(guó)壽紅木東莞總部藝術(shù)館與湖南、湖北兩大生產(chǎn)基地
記者:都說(shuō)整裝交付的“完工大吉”并不是件容易的事情,紅木整裝定制交付的主要難點(diǎn)是什么?
陳淦凡:紅木整裝定制有其特殊性,服務(wù)成本非常高,硬件與軟件缺一不可。原料的儲(chǔ)備量直接關(guān)聯(lián)到生產(chǎn)效率和品質(zhì),品牌自主設(shè)計(jì)力直接關(guān)聯(lián)到落地效果。所以交付的主要核心在于:第一是效率,能否按時(shí)交貨;第二是產(chǎn)品,品質(zhì)做得怎么樣;第三是落地效果,產(chǎn)品安裝完之后整體效果是否如預(yù)期。
國(guó)壽紅木“世外桃源”全案定制——玄關(guān)
國(guó)壽紅木一直將“高標(biāo)準(zhǔn)”作為核心基因,保持源頭木材的充足儲(chǔ)備,確保原材料的穩(wěn)定供應(yīng);在生產(chǎn)上實(shí)現(xiàn)規(guī)?;c現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化,確保產(chǎn)品品質(zhì)的監(jiān)控;有自己的產(chǎn)品體系和品牌風(fēng)格,能夠支撐起完整的產(chǎn)品閉環(huán),專業(yè)提供一站式整裝解決方案,高品質(zhì)交付。