從IT業(yè)轉(zhuǎn)行家具業(yè),從理科男到生意人,從經(jīng)銷商到粉絲,他與國(guó)壽的路才剛剛開始,用他自己的話說:要做一百年的好朋友。
人物:沈亞超,2012年起經(jīng)營(yíng)國(guó)壽紅木北京專賣店。
采訪沈亞超的時(shí)候,他正從深圳機(jī)場(chǎng)趕往國(guó)壽紅木。雖遠(yuǎn)在北京,沈亞超一有空總愛跑來東莞,“不見得有什么重要的事要談,就過來聊聊”。一個(gè)多小時(shí)的訪談,從沈亞超的言語(yǔ)中可以清晰地感受到,相比國(guó)壽紅木經(jīng)銷商的角色,他更像是一個(gè)國(guó)壽紅木家具的忠實(shí)粉絲。
50歲知命之年,沈亞超開始轉(zhuǎn)行,從一名IT從業(yè)者踏入不曾涉足的家具行業(yè)。作為一名做系統(tǒng)集成的IT技術(shù)工,幾年前或許連沈亞超自己都想不到,他在轉(zhuǎn)型家具業(yè)后能有今天如此矚目的成就。
京城“幸運(yùn)兒”
2009年,沈亞超開設(shè)了一家售賣歐美品牌的實(shí)木家具店,定位于高端用戶。從事家具銷售后沈亞超很快發(fā)現(xiàn),作為弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化和家具藝術(shù)的紅木家具發(fā)展?jié)摿?/span>大,為盡快迎合市場(chǎng)的需求,沈亞超決定投資紅木家具市場(chǎng)。“在北京市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境下,中國(guó)傳統(tǒng)的東西還是受到精英階段的歡迎,他們?cè)絹碓较矚g傳統(tǒng)的東西,紅木就屬于這樣的消費(fèi)品。”
于是,沈亞超將眼光投向了紅木家具,開始關(guān)注國(guó)壽紅木這個(gè)品牌。一次偶然的機(jī)會(huì),沈亞超與國(guó)壽紅木某高層一起參加學(xué)習(xí)班,在交流過程中,沈亞超欣喜地發(fā)現(xiàn)北京仍然沒有國(guó)壽的專賣店。
“多年來,北京地區(qū)經(jīng)銷商的選擇是國(guó)壽經(jīng)銷商布局中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),因而對(duì)經(jīng)銷商的考驗(yàn)極為嚴(yán)格,許多沒有經(jīng)驗(yàn)或與國(guó)壽理念不一的申請(qǐng)人,雖資金雄厚,卻最終都沒有牽手成功?!鄙騺喅t虛地說自己是幸運(yùn)的,并于2012年正式在北京開設(shè)了國(guó)壽紅木專賣店。
事后據(jù)國(guó)壽紅木高層回憶,公司正是看中了沈亞超從事高端實(shí)木家具銷售3年多的經(jīng)驗(yàn)以及在經(jīng)營(yíng)紅木銷售上共同一致的理念。從洽談到合作,沈亞超僅來了一次東莞,持續(xù)約4天時(shí)間,包括參觀工廠,了解企業(yè)的管理等,雙方都“聊的來”。國(guó)壽精挑細(xì)選多年的北京經(jīng)銷商最終花落沈亞超的身上?!瓣P(guān)注的是產(chǎn)品背后的東西,考察完后,我就有如獲至寶的感覺”,沈亞超回憶稱,他當(dāng)時(shí)對(duì)國(guó)壽的品質(zhì)以及企業(yè)的管理等都非常滿意。
驅(qū)動(dòng)口碑
北京,從古至今,都是紅木家具消費(fèi)的重要地區(qū),特別是明清時(shí)期,更是占據(jù)了市場(chǎng)的一半以上。當(dāng)下,北京依然是紅木商家必爭(zhēng)之地,競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,一方面要靠很好的宣傳,另一方面,更重要的取決于紅木家具的品質(zhì)。談起紅木家具,沈亞超不斷地夸贊國(guó)壽紅木家具的品質(zhì),甚至舉起例來:在北京的冬天,暖氣開到20多度,客戶買回去的國(guó)壽家具一點(diǎn)問題沒有,而有些品牌的紅木家具在冬天經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)開裂等情況。
在北京市場(chǎng),仿國(guó)壽的產(chǎn)品很多,從設(shè)計(jì)到工藝,“某些時(shí)候我想這也是正常的,只有好東西才會(huì)被別人模仿”。在沈亞超的感性認(rèn)識(shí)當(dāng)中,相較于歐美家具,紅木家具具有更深厚的文化底蘊(yùn),是屬于中國(guó)人獨(dú)特的人文情懷。“紅木銷售有一個(gè)特點(diǎn),就是客戶群體會(huì)越做越大,口碑相傳,注重客戶的二次、三次購(gòu)買,因此銷量比較穩(wěn)定。”這與歐美家具的一次性消費(fèi)則完全不一樣。沈亞超表示,從國(guó)壽的產(chǎn)品特征和結(jié)構(gòu)來看,它屬于大眾消費(fèi)品級(jí)別,在同級(jí)別產(chǎn)品中質(zhì)量絕對(duì)是一流,品牌賦予的價(jià)值非常高。
“北京的消費(fèi)者中,80后達(dá)到三成之多,這兩年這個(gè)比例還在增長(zhǎng)。”一方面,北京的消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng),另一方面,思想開放,看慣了西方文化元素后更青睞中國(guó)的傳統(tǒng)文化。80后中購(gòu)買比較多的居然是書房系列,年輕人思想改變的速度往往比我們想象中要快很多。
紅木圈子文化
沈亞超形容自己是一個(gè)把所有的時(shí)間都交給了家具的人。無論是工作日還是周末,沈亞超有忙不完的事情,“自己的時(shí)間很少,幾乎沒有?!鄙騺喅f道,盡管如此,他似乎對(duì)此并沒有意見,甚至自得其樂。“我認(rèn)為這并不是問題,比如我跟一些供貨商、客戶都是朋友關(guān)系,我們有時(shí)候以工作名義相聚,但有時(shí)候也是放松交流”,沈亞超很享受工作過程中與人的交際。
所謂生活與工作,也許只是一個(gè)念頭的轉(zhuǎn)換。“在做紅木生意中,你往往會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別有趣的東西,人性化即情感會(huì)貫徹到整個(gè)過程中?!鄙?/span>亞超與許多紅木家具客戶成為了朋友,“有的客戶,后來根本也不來店里了,要什么東西就給我打個(gè)電話,說需要什么,然后我們直接送過去了”。這種交易是建立在相互之間的信任之上,也是友誼的一種。
“這種感覺非常好,大家相互間就像朋友一樣,超越了交易上的敵對(duì)不信任關(guān)系,這是紅木家具行業(yè)銷售的一個(gè)特點(diǎn),其它銷售行業(yè)我看并不多見,這便是紅木家具的魅力?!?/span>紅木家具需要不斷地挖掘它的文化價(jià)值,“雖然現(xiàn)在北京有許多的拍賣會(huì)或者其它活動(dòng),但那些往往都限于一些高端收藏者或研究者層面?!?/span>
沈亞超說:“我想舉辦更多的文化沙龍活動(dòng),讓我們的紅木愛好者之間能夠互相交流,他們當(dāng)中有些人對(duì)于紅木的了解不亞于專家,所謂高手在民間,加強(qiáng)圈子文化是未來的一個(gè)趨勢(shì)”。“我們未來還有很長(zhǎng)的路要走,像國(guó)壽紅木這樣的品牌,我們是愿意與企業(yè)一起傳承下去的?!鄙?/span>亞超著重強(qiáng)調(diào)并解釋了“傳承”一詞。在沈亞超的規(guī)劃中,他已決定與國(guó)壽紅木一起做“百年朋友”。